Diritto di Recesso

OVDAMATIC S.p.a si impegna a garantire la tua completa soddisfazione per gli acquisti effettuati sul nostro sito. Tuttavia, qualora desiderassi recedere dal contratto per qualsiasi motivo, hai il diritto di farlo entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.

1. Condizioni per l’Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario che:

• Il prodotto sia restituito in condizioni integre, completo di tutti gli accessori e, preferibilmente, nella confezione originale.
• Il prodotto non presenti danni o segni di utilizzo eccessivo. In caso contrario, OVDAMATIC S.p.a si riserva il diritto di applicare una detrazione dal valore di acquisto al momento del rimborso.

2. Come Richiedere il Recesso

Per avviare la procedura di recesso, segui questi passaggi:

1. Invia una richiesta via email a info@trevomaxi.com entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Assicurati di specificare:
   • Il tuo nome e cognome.
   • Il numero d’ordine.
   • Il motivo del reso (opzionale).
2. Riceverai un codice di reclamo via email, da indicare chiaramente sul pacco insieme ai tuoi dati personali.

Prima di procedere con la restituzione, assicurati di verificare che il prodotto soddisfi le condizioni di idoneità al reso.

3. Spedizione del Reso

I prodotti devono essere inviati al seguente indirizzo:

OVDAMATIC S.p.a
Via Giovanni Bormioli, 32-34
25135 Brescia BS, Italia

• La spedizione deve essere effettuata tramite un servizio di spedizione tracciabile e con ricevuta di ritorno.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

4. Rimborso o Sostituzione

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, procederemo con una delle seguenti opzioni, in base alla tua preferenza:

1. Sostituzione del prodotto: Spedizione di un nuovo prodotto senza costi aggiuntivi.
2. Rimborso dell’importo pagato:
   • Il rimborso sarà effettuato entro 8 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
   • Sarà utilizzato lo stesso metodo di pagamento originario.
   • Il rimborso includerà il valore dei prodotti restituiti e le eventuali spese di spedizione standard sostenute per l’acquisto.

5. Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Beni personalizzati o realizzati su misura.
• Beni deperibili o con scadenza ravvicinata.
• Prodotti sigillati che, una volta aperti, non possono essere restituiti per motivi igienici.
• Beni che, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri beni.

6. Altre Informazioni

Ti invitiamo a consultare i nostri Termini e Condizioni e la nostra Politica sui Cookie disponibili sul sito per ulteriori dettagli.

Per domande o assistenza, contattaci via email all’indirizzo info@trevomaxi.com.